Chính sách đặt xe & huỷ chuyến
Cách đặt xe, xác nhận giá, thanh toán và huỷ / đổi chuyến tại Xe du lịch Cường Vy.
1. Đặt xe và báo giá
Khách đặt qua hotline / Zalo 0908 593 309 hoặc form trên website. Cường Vy báo giá trọn gói (đã gồm xăng xe, phí cầu đường) trước khi xác nhận chuyến; giá đã xác nhận không thay đổi trừ khi khách đổi lộ trình, thêm điểm đón hoặc thời gian chờ.
2. Thanh toán
Thanh toán cho tài xế bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản khi kết thúc chuyến. Với chuyến lễ Tết, đoàn đông hoặc xe 16 chỗ trở lên, Cường Vy có thể đề nghị đặt cọc và sẽ thông báo rõ số tiền khi xác nhận.
3. Huỷ, đổi chuyến
- Đổi giờ, đổi ngày: báo càng sớm càng tốt, miễn phí nếu còn xe
- Huỷ chuyến: vui lòng báo trước ít nhất 3 giờ so với giờ đón
- Tàu Lý Sơn huỷ do thời tiết: giờ xe được sắp xếp lại, không tính phí
- Tiền cọc (nếu có) được hoàn khi huỷ đúng hạn hoặc khi Cường Vy không thể phục vụ
4. Vé tàu
Vé tàu Sa Kỳ – Lý Sơn do hãng tàu phát hành; việc đổi, hoàn vé theo quy định của từng hãng tàu.
5. Liên hệ
Mọi thắc mắc, khiếu nại: hotline / Zalo 0908 593 309.